Vaga Remota para Analista de Suporte Técnico ArcGIS Júnior com Salário + Benefícios

Principais Responsabilidades:

Investigar e resolver incidentes técnicos, como:

• Falhas ao publicar ou editar features (ex: erros de permissão, conflitos de dados em geodatabases Oracle).
• Dificuldades no acesso a mapas via Portal, aplicativos web ou mobile (ex: serviços indisponíveis, cache corrompido).
• Erros durante edição de campos ou atualização de atributos (ex: validação de dados, esquemas incompatíveis).

Auxiliar operadores em tarefas operacionais, como:

• Ajustar simbologia de camadas no ArcGIS Pro ou Portal.
• Atualizar localização de pontos/ativos em geodatabases.
• Publicar serviços básicos no GIS Server (mapas, camadas).

Diagnosticar problemas de infraestrutura, identificando se a origem, por exemplo, é:

• ArcGIS (ex: serviço do GeoAnalytics Server offline).
• Rede/VPN (ex: instabilidade na conexão de unidades remotas).
• Monitorar servidores ArcGIS (Image Server, Tile Cache, DataStore…) e bancos Oracle, identificando alertas de desempenho (ex: alta carga no banco de dados).
• Auxiliar usuários no uso do ArcGIS Pro, Portal e aplicativos mobile, documentando soluções em manuais ou FAQs.
• Colaborar com equipes sênior para escalar problemas complexos (ex: falhas no GeoEvent Server, integração com IoT).

Requisitos:

• Experiencia em ArcGIS Enterprise
•  Experiência básica com ArcGIS Pro para edição de dados, publicação de serviços e configuração de mapas.
•  Familiaridade com Portal for ArcGIS e ArcGIS Web Adaptor
•  Noções de ambientes distribuídos (VPS Oracle, servidores dedicados).
•  Graduação (ou em andamento) em TI, Geografia, Geoprocessamento ou áreas correlatas

Benefícios:

• Plano de Saúde + Odontológico
• Médico da empresa
• Gympass (+3 dependentes)
• Auxílio creche até 3 anos
• Licença maternidade e paternidade estendidas
• Auxílio home office
• VR e/ou VA
• Day off de aniversário
• Universidade Corporativa
• Convênio com instituições de ensino e cursos de idioma
• Programa de treinamentos internos
• Plano de Incentivos atrelado à avaliação de Desempenho.

Inscrições abertas até: 05 de maio de 2025

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