Vaga Remota para Analista de Atendimento e Suporte com Salário + Benefícios

Principais Responsabilidades:

• Atuar na área de Atendimento ao Cliente;
• Realizar apresentações da plataforma para clientes;
• Sanar dúvidas de uso da plataforma;
• Prestar suporte com eventuais problemas que possam ocorrer;
• Participar no desenvolvimento de processos;
• Relacionar-se com usuários em testes até clientes ativos;
• E produzir relatórios analíticos sobre as atividades e performance.

Requisitos:

• Ensino superior completo (Comunicação Social, Administração, Marketing e afins);
• Experiência em atendimento ao cliente;
• Facilidade de comunicação – vai se relacionar com clientes através de telefone, hangouts, chats e e-mails;
• Pensamento crítico;
• Habilidades de resolução dos problemas;
• Domínio da língua portuguesa, verbal, escrita e interpretativa bem desenvolvidas.
• Conhecimento em ferramentas do pacote Office (Word, Excel, etc).

Benefícios:

• Vale refeição/alimentação da Caju, com desconto simbólico de menos de 2%; 
• Plano de saúde SulAmérica com cobertura nacional; 
• Plano odontológico SulAmérica para você e sua família;
• Seguro de vida;
• Auxílio creche por filho(a) de até 5 anos de idade; 
• Trabalho 100% home office;
• Auxílio de R$180,00, para ajudar nos custos do home office; 
• Parceria com Wellhub para incentivar a atividade física; 
• Subsídio de R$120,00 por mês para você investir em cursos diversos;
• Parcerias com descontos exclusivos em edtechs e instituições de ensino, voltados para cursos diversos.
• Parceria com plataforma de saúde, com 4 sessões por mês com profissionais de saúde mental ou nutrição, por nossa conta; 
• Day off para o seu aniversário; 
• Recesso de 10 dias para você aproveitar o final de ano sem descontar das suas férias;  
• Bônus por indicação.

Inscrições abertas até: 28 de março de 2025

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