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Principais Responsabilidades:
- Suporte e Atendimento ao franqueado;
- Monitoramento da evolução dos chamados com diversas áreas GB;
- Responsável por reportar e acompanhar performance dos atendimentos;
- Responsável pela indicação de pontos de melhoria com maior incidência nos chamados junto ao time de projetos.
Requisitos:
- Graduação completa ou cursando em Engenharias, Estratégia, Administração, Gestão de Negócios ou áreas correlatas;.
- Excelentes habilidades de comunicação, organização e gerenciamento de diferentes stakeholders;
- Organização para atender diferentes demandas ao longo do dia, com boa capacidade de priorização;
- Facilidade e vivência com números;
- Desejável conhecimento em Salesforce e Service Now, Office/Google (Excel e PPT intermediário);
Benefícios:
- Plano médico e odontológico;
- Auxílio medicamentos;
- Vale saúde para familiares;
- Sessões de psicoterapia gratuitas;
- Telemedicina e 2ª opinião médica;
- Vacina da gripe e HPV gratuitas;
- Programas de cuidado com a saúde;
- Vale refeição ou restaurante local (conforme modelo de trabalho);
- Vale alimentação;
- Vale alimentação de Natal;
- Plano de academias e estúdios de atividade física;
- Auxílio home office (modelos de trabalho híbrido e remoto);
- Plano de saúde para pets;
- Day off de aniversário;
- Desconto de até 40% em nossos produtos;
- Associação para colaboradores (convênios e parcerias, loja multimarcas, academias total pass, cursos e muito mais!);
- Programa de viagens e hospedagens;
- Auxílio educação infantil;
- Crédito nutrição infantil;
- Auxílio babá;
- Auxílio material escolar;
- Orientação jurídica, psicológica e social;
- Apoio para pais atípicos;
- Licença parental estendida (180 dias para mães e 120 dias para pais);
- Vale Transporte e Estacionamento (modelos híbrido e presencial);
- Seguro de Vida;
- Apoio ao falecimento de pais;
- Previdência Privada;
- Empréstimos consignados.
Inscrições abertas até: 30 de março de 2025