Atendimento de Suporte Agência Mkt com ótimo Salário + Benefícios: Vaga 100% Home Office

Principais Responsabilidades:

• Realizar o atendimento aos clientes via e-mail, telefone, WhatsApp ou outras plataformas de comunicação.
• Enviar materiais desenvolvidos pela agência e garantir que o cliente os receba corretamente.
• Responder dúvidas simples e orientar os clientes sobre processos e serviços.
• Registrar e organizar solicitações dos clientes e repassá-las para a equipe responsável.
• Acompanhar o andamento de demandas internas e manter o cliente atualizado sobre prazos e entregas.
• Garantir um bom relacionamento com os clientes, prezando pela satisfação e fidelização.
• Monitorar feedbacks e reportar possíveis melhorias para otimização do atendimento.

Requisitos:

• Experiência com atendimento ao cliente, suporte ou funções similares.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização e habilidade para gerenciar múltiplas demandas.
• Conhecimento básico em ferramentas de comunicação digital e atendimento 

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