Analista de Suporte Júnior com ótimo Salário + Benefícios: Vaga 100% Home Office

Principais Responsabilidades:

• Atender dúvidas e solicitações de usuários sobre nossa ferramenta
• Acompanhar chamados dos clientes do início ao fim, estando atento ao tempo de resposta e SLAs
• Executar rotinas de prevenção de bugs
• Identificar e sugerir oportunidades de melhorias na ferramenta V360 e no processo de atendimento
• Elaborar materiais que auxiliem o processo de atendimento, seja para o cliente ou internamente

Requisitos:

• Ser graduado em sistemas de informação, tecnologia da informação, engenharia de produção, ou áreas de correlatas
• Ter conhecimento intermediário em Pacote Office
• Comunicação clara e objetiva
• Vontade de aprender e se aprimorar
• Perfil analítico
• Vivência com atendimento ao cliente/suporte

Benefícios:

• Remuneração de R$3.600,00
• Refeição R$ 42,00 ao dia;
• Auxílio Home Office de R$300,00 mensais;
• Possibilidade de ganhar Bônus anual por performance;
• Convênio saúde Bradesco;
• Seguro de vida;
• Totalpass;
• Auxílio creche;
• Mentoria e Plano de Carreira
• Contratação CLT;
• Horário flexível;
• Trabalho será remoto, mas temos base em RJ e SP.

Inscrições abertas até: 24 de março de 2025

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